Hou je medewerkers op de hoogte en betrokken

Onzekere tijden vragen om duidelijke communicatie. En zeker nu wil je volledig op je medewerkers kunnen vertrouwen. Zorg daarom dat ze goed op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen en hou ze betrokken bij jouw organisatie. Extra belangrijk in tijden waarin je je medewerkers minder in kunt plannen dan je zou willen.

Nostradamus biedt handige tools om medewerkers te informeren. Zo vind je de functionaliteiten Mailer, Nieuwsberichten en Klokberichten. SPieq hieronder nog even hoe je die functionaliteiten kunt gebruiken voor jouw horecazaak.

Stuur een persoonlijke mail

Met Mailer kun je je medewerkers een persoonlijke mail sturen. Stuur bijvoorbeeld een mailtje waarin je ze informeert over nieuwe werkwijzen en voeg eventueel een bijlage toe.

Je vindt de Mailer via: Personeel > Mailer

Ben je benieuwd wie de mail gelezen heeft? Ga naar Personeel > Rapportage > Verzonden berichten.

Stuur periodiek nieuwsberichten

In Nostradamus kun je nieuwsberichten maken waarin je belangrijke informatie deelt over de manier waarop jullie omgaan met de maatregelen. Zo kunnen medewerkers altijd en overal via de app belangrijk informatie terugvinden. Voeg in de nieuwsberichten ook een link toe naar betrouwbare sites met informatie over Covid-19 en de maatregelen binnen de horeca.

Website RIVM

Website van de Rijksoverheid

Website met regelgeving voor de horeca

Je maakt een nieuwsbericht aan via: Personeel > Communicatie > Nieuwsberichten

Informeer je medewerkers voor hun dienst

Met de functie Klokberichten heb je vlak voor een dienst nog even contact met medewerkers. Je stelt de berichten vooraf in. Bijvoorbeeld om je medewerkers nog even te attenderen op de regels. Je kunt de korte berichten natuurlijk ook goed gebruiken om ze nog even een hart onder de riem te steken of om ze te bedanken dat ze er vandaag weer zijn!

Volg de volgende stappen om een Klokbericht in te stellen:

  • Ga naar Personeel > Management > Klokberichten
  • Klik op -Toevoegen-
  • Typ de inhoud van het bericht. TIP: Hou het bericht kort en bondig. Medewerkers lezen dit voor het inklokken
  • Voer een start- en eindtijd in. Wil je dat het bericht 1 dag zichtbaar is? Zet de eindtijd dan op de volgende dag 06.00 uur (voorbeeld Start 01-06-2020 06:00:00 | Eind 02-06-2020 06:00:00). Iedere medewerker die binnen dit tijdsbestek inklokt, krijgt het bericht 1x te zien.
  • Selecteer de afdelingen, teams of medewerkers die dit bericht mogen zien. Wil je dat iedere medewerker je bericht leest? Laat dan alle filters leeg.
Thema’s voor mails, nieuws- en klokberichten

Je hebt de komende tijd voldoende nieuws om te delen met je medewerkers. Vind je het lastig om een keuze te maken? Wij hebben het volgende lijstje voor je gemaakt:

Heropening

  • Wanneer en hoe gaan we open?
  • Hoe ziet het rooster eruit?
  • Wanneer mag je werken en wanneer niet?

Regelgeving RIVM, KHN en Rijksoverheid

  • Wat zijn de huidige richtlijnen?
  • Advies van brancheorganisaties
  • Vertaling van deze regels in jullie bedrijf

Veiligheid en hygiëne

  • Welke maatregelen nemen jullie om de veiligheid van de medewerkers en bezoekers te waarborgen?
  • Worden er beschermende middelen geleverd?
  • Hoe gaan we om met persoonlijke hygiëne?

Communicatie richting bezoekers

  • Wat wordt de communicatie naar bezoekers?
  • Hoe gaan we om met de triage vragen?