Communicatie

Creëer een goed geïnformeerd en betrokken team.

Goede communicatie is key, ook in jouw bedrijf. Zorg ervoor dat je medewerkers op de hoogte zijn van wat er speelt binnen de organisatie en dat ze betrokken zijn. Zo kan jij ook op je medewerkers vertrouwen. Zeker in drukke tijden is dit cruciaal.

Met Nostradamus maak je dat eenvoudig. Gebruik tools zoals Mailer, Nieuwsberichten en Klokberichten om je medewerkers te informeren en betrokken te houden. Hieronder lees je hoe deze functies jouw horecazaak kunnen ondersteunen.

Stuur een persoonlijke mail

Met Mailer kun je je medewerkers een persoonlijke mail sturen. Stuur bijvoorbeeld een mailtje waarin je ze informeert over nieuwe werkwijzen en voeg eventueel een bijlage toe.

Ben je benieuwd wie de mail gelezen heeft? Ga dan naar Verzonden berichten.

Stuur periodieke nieuwsberichten

In Nostradamus kun je nieuwsberichten maken waarin je belangrijke informatie deelt over jullie bedrijf. Zo kunnen medewerkers altijd en overal via de Personeels App belangrijke informatie terugvinden. Communiceer bijvoorbeeld over aanstaande events, nieuwe medewerkers, het weekmenu of het nieuwste bier op de tap.

Deze nieuwsbrieven kun je ook een datumbereik meegeven waarin deze zichtbaar zijn in de app. Zo kun je alvast meerder nieuwsbrieven klaarzetten.

Je maakt een nieuwsbericht aan bij Nieuwsberichten.

Informeer je medewerkers voor hun dienst

Met de functie Klokberichten heb je vlak voor een dienst nog even contact met de medewerker. Wanneer een medewerker wil inklokken popt dit bericht op! Je stelt de berichten vooraf in. Bijvoorbeeld om je medewerkers nog even te attenderen op de taken of specials van vandaag. Je kunt de korte berichten natuurlijk ook goed gebruiken om ze nog even een hart onder de riem te steken of om ze te bedanken dat ze er vandaag weer zijn!

Volg de volgende stappen om een Klokbericht in te stellen:

Ga naar Klokberichten
Klik op -Toevoegen-
Typ de inhoud van het bericht. TIP: Hou het bericht kort en bondig. Medewerkers lezen dit voor het inklokken
Voer een start- en eindtijd in. Wil je dat het bericht 1 dag zichtbaar is? Zet de eindtijd dan op de volgende dag 06.00 uur (voorbeeld Start 01-06-2020 06:00:00 | Eind 02-06-2020 06:00:00). Iedere medewerker die binnen dit tijdsbestek inklokt, krijgt het bericht 1x te zien.
Wil je dat het bericht iedere keer getoont wordt binnen het bereik? Zet dan herhalen op: ja.
Selecteer de afdelingen, teams of medewerkers die dit bericht mogen zien. Wil je dat iedere medewerker je bericht leest? Laat dan alle filters leeg.

Thema’s voor mails, nieuws- en klokberichten

Er is altijd genoeg om te communiceren naar je medewerkers. Heb je wat inspiratie nodig? Hieronder een aantal voorbeelden:

Huisregels en afspraken

Hoe gaan we met elkaar om?
Wat zijn de huisregels binnen ons bedrijf?
Welke afspraken maken we over kleding, aankomsttijden, eten en drinken?

Events en verwachte drukte

Welke events zijn er komende week?
Zijn er events buiten het bedrijf die invloed hebben?
Hoe ziet de verwachting van de komende weken eruit?

Specials, aanbiedingen en verkoop

Welke specials zijn er op het menu deze week?
Zijn er aanbiedingen of acties voor onze gasten/klanten?
Stimuleer verkoop door leuke acties voor het personeel op te zetten!

Tips, tricks en training

Deel goede tips met medewerkers om de werkzaamheden nog leuker te maken.
Hou het kennisniveau van medewerkers hoog.
Zorg voor goede training voor alle onderdelen van het bedrijf.

De mogelijkheden voor communicatie zijn er in Nostradamus. Echter zijn deze niet heel uitgebreid. Om je deze mogelijkheden wél te geven, koppelen wij met verschillende partijen.

Zo koppelen wij onder anderen met Apprendo Horeca en Oneteam.

Benieuw naar meer tools en ideeën om werken binnen jullie bedrijf leuker en efficiënter te maken. Vraag Pieq voor meer informatie over alle partners en integraties van de software.