Jan Key | Eigenaar | Fitness365 & Go! Health Clubs

Sinds 2020 werken we met Nostradamus en het verschil is enorm. Voorheen hield ik alles zelf bij in een Excelbestand. Dit was een tijdrovend en foutgevoelig proces waarbij meerdere clubmanagers dagelijks updates moesten doen. Sinds de overstap hebben we grip, overzicht en vooral: tijdwinst.

Verlofaanvragen? Regelen de managers zelf op locatie.
Roosters? Standaard ingesteld, dus daar hebben we nauwelijks nog werk aan. Elke maand zie ik in één oogopslag waar we staan.

De implementatie verliep soepel. Ook bij het openen van nieuwe vestigingen werden we uitstekend begeleid, met name door Toine (consultant). Elk filiaal heeft nu een inkloksysteem. In het begin was dat wennen voor het personeel, maar inmiddels is het een vanzelfsprekend onderdeel van de werkdag. Het levert ons een heldere urenregistratie op én een besparing van zeker 60% op de tijd die ik eerder kwijt was aan de salarisadministratie.

Ook de service vanuit Nostradamus is top. Als ik bel, word ik meteen geholpen door iemand die weet wie ik ben en hoe ons systeem is ingericht. Dat voelt persoonlijk en efficiënt. Ze denken actief mee en nemen werk uit handen zonder dat ik er zelf veel input voor hoef te leveren. Zelfs voor wensen of aanpassingen is vaak één telefoontje genoeg.

Wat ik ook waardeer, is dat Pieq met ons meegroeit. Doordat Meike (relatiebeheer) nu ook betrokken is, krijgt het bedrijf echt een gezicht. Vanuit relatiebeheer doet Pieq bezoeken op locatie bij alle klanten. Tijdens deze bezoeken wordt er een check in gedaan om te kijken hoe het gaat als organisatie, hoe het gaat met Nostradamus en als er lopende zaken zijn, wordt dit behandeld.

Daarnaast krijgen we tijdens dit bezoek ook een uitleg van alle nieuwe tools en ontwikkelingen, zodat we weer helemaal up-to-date zijn! Deze bezoeken leveren dan ook steeds waardevolle tips op. Vaak over functies waarvan ik niet wist dat we ze al in ons pakket hadden. Dat levert opnieuw tijdwinst op.

Kortom: Nostradamus werkt voor ons. En Pieq maakt dat verschil voelbaar.